תקנון אתר עמרני חמרי בניה 

כללי:

1. האתר מופעל על ידי עמרני חמרי בניה  בע"מ מרחוב הנצח 2 רמת השרון (להלן: "עמרני חמרי בניה ").

2. האתר מיועד לספק למשתמש מידע על החברה, מידע על מבצעים, אופן ההגעה לסניפים, דרכים ליצור קשר עם החברה וכדומה. המוצרים המוצגים באתר ניתנים לרכישה דרך האתר (מכר מרחוק), בכפוף לזמינותם במלאי ולאמור בתקנון זה.

3. עמרני חמרי בניה  אינה מחויבת לספק מוצר שאינו קיים במלאי, והמשתמש מוותר על כל תביעה בכל הכרוך ונובע מכך. כמו כן ייתכן כי מוצרים הקיימים במלאי החנות לא יופיעו באתר, והמשתמש מוותר על כל תביעה בכל הכרוך ונובע מכך.

4. מובהר כי ייתכנו מקרים חריגים של טעויות ביחס למידע על המוצרים באתר לרבות מחירם. טעויות אלו הינן בתום לב, נובעות מטעות אנוש או טעות הקלדה בולטות בחריגותן, במקרים אלה לא יוכל המשתמש ליהנות מהטעות והוא יהיה זכאי לרכוש את המוצר במחיר הנכון.

5. אותם שירותים ומוצרים הנמכרים דרך אתר עמרני חמרי בניה , מוצעים לגולשים לרכישה במחיר הנקוב באתר. כאשר קיימת אפשרות לחלק את התשלום למספר תשלומים, יפורט – בהתאם לבקשת הגולש – מספר התשלומים האפשרי וזאת עד למקסימום הנקוב באתר, וסך כל תשלום. סכום כל תשלום כולל גם את חיוב הריבית שצורף למחיר המוצר, בהתאם למספר התשלומים שהתבקש על ידי הרוכש.

6. השימוש באתר הינו כפוף לתנאי השימוש המפורטים בתקנון זה.

7. כל משתמש ו/או מבצע פעולת רכישה באתר עמרני חמרי בניה  (להלן: "מבצע הפעולה" ו/או "הרוכש" ו/או "הצרכן"), מצהיר – בעצם השימוש ו/או הרכישה – כי הוא מודע לתקנון האתר ולכללים החלים על השימוש ורכישת מוצרים באמצעות אתר עמרני חמרי בניה , כי הוא מכיר כללים אלה, מסכים לתחולתם על פעולת השימוש ו/או הרכישה וכי לא תהיה לו ו/או למי מטעמו כל טענה ו/או תביעה ו/או דרישה כנגד עמרני חמרי בניה  ו/או מפעילי האתר ו/או מי מטעמם, מלבד טענות הקשורות בהפרת התחייבויות עמרני חמרי בניה  ו/או מפעילי האתר על פי תקנון זה.

8. בכל מקום בתקנון זה בו משתמשים בלשון זכר, הכוונה גם לנקבה במשמע.

מבצעים

9. אתר עמרני חמרי בניה  מציע לעיתים מוצרים במבצעים מיוחדים, ו/או מבצעי הנחות מיוחדים וכדומה, הקיימים גם בחנות וכן מבצעים ייחודיים המוצעים רק באתר.

1. עמרני חמרי בניה  אינה מתחייבת כי כל מבצע שתערוך יחול על כלל לקוחותיה. יודגש כי עמרני חמרי בניה  זכאית לשנות את ההטבות או לבטלן, על פי שיקול דעתה הבלעדי . ומתי שתרצה 

2. עמרני חמרי בניה  רשאית בכל עת, להפסיק כל מבצע שהיא עורכת לשנותו או להחליפו ולבטל או לשנות בכל עת מתן כל הנחה הניתנת על ידה, הכל לפי הקבוע בתנאי אותו מבצע.

ביצוע הזמנה

10. לקוח גולש לאתר עמרני חמרי בניה , במידה והנך חפץ ברכישת מוצר/ים – נא הרשם באתר והשאר פרטי זיהוי: שם, כתובת, כתובת דואר אלקטרוני ("דוא"ל"), מספר טלפון, שם משתמש לכניסה. סיסמא תוחזר לכתובת דוא"ל כאמור. כדי שההזמנה תבוצע במהירות וללא תקלות יש להקפיד על מסירת הפרטים הנכונים, שאם לא כן, לא תוכל עמרני חמרי בניה  להבטיח את ביצוע ההזמנה. מילוי הפרטים הינו תנאי לביצוע פעולת הרכישה.

1. כדי לבצע הזמנה של מוצר או שירות דרך האתר, יש לבחור תחילה מוצר או שירות שניתנים לרכישה דרך האתר באמצעות לינק "הוסף לעגלה".

2. ניתן לבצע הזמנה של מוצר בתוספת דמי משלוח לאספקה עד בית הלקוח בכפוף לאמור בתקנון זה.

3. דמי המשלוח עשויים להשתנות לפי איזור האספקה מהות וכמות המוצרים.

4. כמו כן, הלקוח יוכל לבצע הזמנה של מוצר באיסוף עצמי מהסניף עצמו של עמרני חומרי בנייה מהחנות ברמת השרון.

5. בקופה הנך מתבקש לרשום את פרטי כרטיס האשראי וכן מספר התשלומים, תעודת זהות לצורך בקרה ואישור ההזמנה

6. מיד לאחר ביצוע הפעולה, תבצע עמרני חמרי בניה  בדיקה של פרטי כרטיס האשראי ועם אישור ההזמנה ע"י חברות כרטיסי האשראי, ובד בבד תינתן הודעה מתאימה על גבי מסך המחשב כי ההזמנה אושרה וזה רק לאחר שעמרני חומרי בניה אישרו את ההזמנה ויישלח אישור וחשבונית קנייה לכתובת הדוא"ל על ביצוע הפעולה. ההזמנה תרשם במחשבי עמרני חמרי בניה  וניתן יהיה לראות את ההזמנה בקישור ״מעקב הזמנות״ 

7. במקרה בו לא אושרה ההזמנה ע"י חברת האשראי- מבצע הפעולה יקבל הודעה מתאימה ע"י מרכז ההזמנות. לא התקבל אישור חברת האשראי במועד, לא יהיה כל תוקף לעסקה וההזמנה תהא בטילה ומבוטלת.

8. יובהר ויודגש, כי ההזמנה תחשב כמושלמת רק לאחר קבלת אישור מחברת האשראי ועמרני חמרי בניה  אינה מחויבת כלפי הלקוח כל עוד לא אושרה ההזמנה על ידי חברת האשראי.

9. כל ההזמנות שאושרו ע"י חברות האשראי ירשמו באתר עם סטאטוס "הזמנה חדשה".

10. הרישום שנרשם במחשבי עמרני חמרי בניה  ואישור התשלום על ידי חברת האשראי, ואישור על ידי עמרני חומרי בניה יהווה ראיה לנכונות הפעולות.

11. חיוב הרוכש בגין המוצר או השירות הנרכש על ידו, יתבצע באמצעות כרטיס האשראי.

12. תעודת אישור תשלום תשלח לתיבת דוא"ל, אשר הוקלדה בעת הרכישה או זו שהוקלדה בעת פתיחת לקוח במערכת.

13. הלקוח מצהיר כי ידוע לו שאבטחת המידע המוזן לאתר נעשית באמצעות תוכנת אבטחה הנהוגה באתרי מסחר אלקטרוני כדוגמת אתר עמרני חמרי בניה  וכן באמצעות סיסמה שהלקוח מתבקש להקליד בשלב הכניסה ל"חשבון שלי".

14. הרשמה לעמרני חמרי בניה מהווה אישור מבצע הפעולה, להיכלל ברשימת לקוחות עמרני חמרי בניה , אשר נמנים על תפוצת הדיוור הישיר של עמרני חמרי בניה , אלא אם כן סימן מבצע הפעולה במהלך הרכישה כי אינו מעוניין בכך.

15. כל אדם מעל גיל 18 הכשיר לבצע פעולות רכישה של מוצרים המוצעים באתר עמרני חמרי בניה  ו/או כל גוף משפטי, המאוגד ו/או הרשום בישראל, והמוסמך לבצע פעולות רכישה של מוצרים המוצעים באתר עמרני חמרי בניה , רשאי לבצע פעולת רכישה באתר בכפוף לתנאי תקנון זה

16. תנאי מוקדם לאישור פעולת הרכישה הוא כי המשתמש הנו כשיר לבצע פעולות משפטיות מחייבות. במידה והינו קטין (מתחת לגיל 18) או אינו זכאי לבצע פעולות משפטיות ללא אישור אפוטרופוס, לא תחייב פעולת הרכישה את עמרני חמרי בניה .

17. תנאי מוקדם הינו היות המשתמש בעל תעודת זהות ישראלית תקפה או תאגיד המאוגד והרשום כדין בישראל.

18. פעולת רכישה של מוצרים באתר עמרני חמרי בניה  נעשית באמצעות כרטיס אשראי בלבד, שהונפק בישראל על ידי חברת אשראי הפועלת כדין בישראל.

19. על המשתמש להיות בעל תא דואר ברשת האינטרנט ובעל כתובת בישראל.

20. תנאי מוקדם לאישור פעולת הרכישה על ידי עמרני חמרי בניה הוא קבלת אישור של חברת האשראי - אשר באמצעות כרטיס שהנפיקה מבקש הרוכש לבצע את פעולת הרכישה -לביצוע עסקת הרכישה. לא התקבל אישור חברת האשראי במועד, לא יהיה כל תוקף לפעולת הרכישה על ידי הרוכש.

21. עמרני חמרי בניה  רשאית למנוע ממשתמש להשתתף במכירות באתר בכל אחד מהמקרים הבאים:

1. המשתתף ביצע מעשה או מחדל שיש בו כדי לפגוע בעמרני חמרי בניה  או בפעילות התקינה של האתר ו/או מי מטעמה ו/או מי מבעלי החנויות ו/או מי מצד ג' כל שהוא.

2. המשתתף מתכוון לשוב ולמכור את המוצר או השירות בו יזכה לצד ג' ו/או לסחור בו.

3. עמרני חמרי בניה  תהיה רשאית, על פי שיקול דעתה הבלעדי, להתנות אספקת המוצר לרוכש בחתימת בעל כרטיס האשראי – לאחר זיהויו באמצעות תעודה מתאימה - על שובר הרכישה במעמד אספקת המוצר.הגשת פרטים כוזבים הינה עבירה פלילית והעושה כן, צפוי להליכים משפטיים פליליים ואזרחיים.המוצרים המוצעים לרכישה באתר עמרני חמרי בניה 

22. עמרני חמרי בניה מציעה לרכישה באתר מוצרים מגוונים, בדרך נוחה, מהירה, קלה ובמחירים אטרקטיביים. עמרני חמרי בניה  אינה מתחייבת להציע באתר את כל או איזה מן המוצרים שהיא מציעה לרכישה בחנויותיה.

1. עמרני חמרי בניה  מציעה לרכישה באתר מוצרים בכמויות, במחיר ובתנאים כפי שתמצא לנכון לפי שיקול דעתה הבלעדי. לעמרני חמרי בניה  שמורה הזכות הבלעדית להוסיף מוצר על המוצרים המוצעים באתר ו/או לגרוע מהם מוצר, לקבוע את כמות כל מוצר שיוצע לרכישה, את אופן הרכישה ואת מחיר הרכישה.

2. עמרני חמרי בניה  תעדכן באם המוצרים אינם קיימים עוד במלאי ואולם ייתכנו מקרים בהם ייעשו מספר רב של הזמנות ביום אחד והנתונים אודות המלאי לא יעודכנו באופן מיידי אלא זמן סביר לאחר מכן.

3. חלק מהמוצרים המוצעים לרכישה באתר עמרני חמרי בניה  מלווים בתעודת אחריות. במקרים אלה תעודת אחריות תהיה מטעם היצרן ו/או היבואן האחריות הבלעדית למוצרים, לאיכותם, לטיבם, לעמידותם, ליכולת פעולתם התקינה ולמפרט פעילותם חלה אך ורק על בעל האחריות ולא על עמרני חמרי בניה.

4. כל רוכש מצהיר בעצם ביצוע פעולת הרכישה כי תוכן סעיף 22 הובא לידיעתו וכי לא תהיה לו כל טענה ו/או דרישה ו/או תביעה נגד עמרני חמרי בניה  ו/או מי מטעמה וכן נגד מפעילי האתר ו/או מי מטעמם בקשר לתכונות דלעיל אלא לבעל האחריות בלבד. תעודת האחריות מאת בעל האחריות תימסר במעמד מסירת המוצר, במידה ויש תעודת אחריות.

5. חלק מן המוצרים יסופקו לרוכש על ידי גורם שלישי. במקרה זה יתכנו עיכובים באספקת המוצר התלויים באותו גורם, עמרני חמרי בניה  תהיה פטורה מאחריות בגין עיכובים אלה ולא תהיה לרוכש כל טענה ו/או תביעה נגד עמרני חמרי בניה  ו/או מי מטעמה ו/או נגד מפעילי האתר ו/או מי מטעמם בקשר עם עיכובים באספקה והטענות תופנינה כנגד הצד השלישי.

6. כל מוצר המוצע לרכישה באתר עמרני חמרי בניה ילווה בנתונים הבאים לפחות, בפרט או באמצעות תקנון זה:פרטי חב' עמרני חמרי בניה .מפרט כללי של המוצר.מחיר המוצר ותנאי התשלום האפשריים.מחיר ההובלה או המשלוח עמרני חמרי בניה תהיה רשאית להתנות אספקת המוצר לשטחים האמורים בתשלום מחיר הובלה שונה.דרך ומועד אספקת המוצר– מיום אישור חברת האשראי את פעולת הרכישה.התקופה שבה ההצעה תהיה בתוקף – לגבי מבצעים מיוחדים. לגבי יתר המוצרים, שאינם מוצעים לרכישה במבצע מיוחד, תוקף ההצעה הינה למשך תקופת הופעתה באתר עמרני חמרי בניה  ובכפוף לתנאים המפורטים בתקנון זה.

אופן ביצוע פעולת רכישה

23. הרוכש רשאי לרכוש כל מוצר המוצע למכירה דרך אתר עמרני חמרי בניה.

1. עמרני חמרי בניה ו/או מפעילי האתר לא יהיו אחראים לטעות בביצוע עסקת הרכישה הנובעת מהכנסת פרטים שגויים או פרטים כלשהם על ידי הרוכש למערכת. ואולם ככל שמפעילי האתר יהיו מודעים לפרט השגוי שהוכנס, הוא יתוקן על ידם.

2. אספקת המוצר תבוצע לכתובת שתוכנס על ידי הרוכש למערכת, ואליה בלבד.

3. פרטי פעולת הרכישה ופרטי הרוכש יעמדו לשימושה הפנימי של עמרני חמרי בניה  בלבד ולא יועברו על ידה לכל גורם אחר, למעט העברת הפרטים לחברת האשראי לשם קבלת אישור לביצוע עסקת הרכישה וכן לגורם המספק ו/או המתקין לצורך ביצוע ההובלה ו/או ההתקנה. הרוכש מסכים כי עמרני חמרי בניה  תשמור את פרטיו במערכת נתוניה.

4. מערכת המחשב של עמרני חמרי בניה  מנהלת רישום ממוחשב לגבי כל פעולת רכישה המבוצעת באתר עמרני חמרי בניה , ורישומיה יהוו ראיה לכאורה לכל הקשור לביצוע עסקת הרכישה.

ביטול עסקת הרכישה

24. זכותו של הרוכש עפ"י ס' 14ג (ג)(1) לחוק הגנת הצרכן, תשמ"א – 1981 (להלן: "חוק הגנת הצרכן"), לבטל בכתב את עסקת הרכישה ("מכר מרחוק") על ידי הודעה בכתב למשרדי עמרני חמרי בניה  בתוך ארבעה עשר ימים מיום שקיבל הרוכש את המוצר או מיום שקיבל הרוכש מסמך המכיל את הפרטים הכלולים בסעיף 14 ג (ב) לחוק הגנת הצרכן, לפי המאוחר.

1. לקוח אשר רכש מוצר לאספקה עד הבית ומבקש לבטל את העסקה, יודיע לחברה על ביטול העסקה לא יאוחר מ- 12 שעות ממועד ביצוע ההזמנה. לקוח אשר לא יודיע במועד הקבוע כאמור, יחויב בדמי משלוח.

2. בכל מקרה של בקשת רוכש לביטול העסקה לאחר שהמוצר כבר נשלח, על הרוכש להשיב המוצר על חשבונו , באריזתו המקורית, כשהאריזה והמוצר שלמים וללא פגיעה, נזק, פגם או קלקול מכל מין וסוג שהוא אל הסניף של עמרני חומרי בניה ברמת השרון.

3. תוצאות ביטול העסקה יהיו בהתאם להוראות סעיף 14 ה' לחוק הגנת הצרכן.

4. יודגש כי בהתאם להוראות אלה, חלה חובת החזרת המוצר לסניף עמרני חמרי בניה ברמת השרון על הרוכש ועל חשבונו ועליו להחזיר המוצר באופן עצמאי לסניף. ככל שיבקש הרוכש כי עמרני חמרי בניה  תוביל את המוצר המוחזר לסניפה  בין אם המוצר הגיע לידיו ובין אם המוצר נמצא בדרכו אליו, יישא הרוכש בעלות הובלת המוצר כאמור וזאת על פי עלויות ההובלה המקובלות בעמרני חמרי בניה.

5. אם מסיבה כלשהי, הרוכש אינו מרוצה מהמוצר שרכש, ניתן להחזיר את המוצר לפי תקנה 2(1) לתקנות הגנת הצרכן (ביטול עסקה) התשע"א - 2010 עד שבועיים מיום הרכישה כל זאת, בצירוף קבלה או חשבונית ובאריזתו המקורית (מוצר ואריזה שלמים ונקיים ללא סימנים) ובלבד שלא נעשה בו שימוש. עמרני חמרי בניה  מתחייבת לזכות את כרטיס האשראי של הרוכש, ברגע שתקבל אישור שהוחזר המוצר, והמוצר הוחזר שלם באריזתו המקורית והשלמה כאמור ולא נעשה בו כל שימוש.

6. ככלל, יש לשים לב כמו כן לא יוחזר מוצר שאריזתו הושחתה, שנשבר או התקלקל כתוצאה משימוש לא נכון. תנאים נוספים: אין החלפה / החזרת מוצר שנחתך או הותאם לפי מידה. אין החלפה / החזרת מוצר מתכלה (נורת חשמל, סוללה,וכו'), אין החלפה / החזרת מוצר על צבע שהוזמן ועורבב בבחירה אישית של הרוכש. אין החזרה של מוצר בודד שהיה חלק מחבילת מוצרים (שונים או זהים). אין החזרה של מוצר שהוזמן במיוחד עבור הלקוח.

7. בהתאם להוראות חוק הגנת הצרכן, במידה ובחר צרכן לבטל את העסקה, רשאית עמרני חמרי בניה  לגבות דמי ביטול בשיעור של עד 5% ממחיר המוצר הנרכש או 100 ₪, לפי הנמוך מביניהם.

8. כמו כן, במקרה של ביטול עסקה כאמור, אם פחת ערך המוצר בשל הרעה משמעותית במצבו רשאית עמרני חמרי בניה  לתבוע את נזקיה מן הרוכש.9. ביטול עסקת הרכישה שלא על פי תנאים אלה, לא יהיה לו כל תוקף.תשלום

25. חיוב הרוכש בגין המוצר שרכש יבוצע באמצעות כרטיס האשראי באופן מיידי בד בבד עם ביצוע ההזמנה לרכישת המוצר על ידו, ובכפוף לאישור חברת האשראי.
1. ברכישת מוצר בתשלומים, בהתאם לתנאי התשלום שיפורטו באתר, יבוצע חיוב הרוכש באמצעות כרטיס האשראי, בכפוף לאישור חברת האשראי, בדרך של חיוב חשבונו אחת לחודש בתשלומים קבועים .על תשלומים קבועים אלה, אותם התחייב הרוכש לשלם עבור המוצר, לא יתווספו סכומים נוספים בגין הפרשי הצמדה ו/או ריבית, ואלה יחויבו במועדי החיוב הרגילים של כרטיס האשראי של הרוכש, בהתאם לתנאי הרכישה המפורסמים באתר לגבי כל מוצר.
2. כל המחירים המוצגים באתר עמרני חמרי בניה  כוללים מע"מ. המחירים אינם כוללים הוצאות הובלה והתקנה, וכן כל תוספת או הוצאה אחרות שיחולו על הצרכן.
3. הלקוח מצהיר כי ידוע לו שהתשלום באמצעות כרטיס אשראי מאובטח ופרטי כרטיס האשראי לא נשמרים במערכת עמרני חמרי בניה לאחר ביצוע הרכישה על ידי הלקוח.
4. מובהר, כי מחירי המוצרים המוצגים באתר, והמחייבים את הרוכש, עשויים להיות שונים מהמחירים המוצגים בחנויות עמרני חמרי בניה  והרוכש מוותר בזאת באופן בלתי חוזר על כל טענה ו/או דרישה בדבר אי התאמה, אם וככל שתהייה.אחריות ושירות1. כל המוצרים המוצעים לרכישה באתר עמרני חמרי בניה הינם חדשים, באריזותיהם המקוריות וחלים לגביהם כללי האחריות והשירות הרגילים לגבי מוצרים מאותו סוג.
5. האחריות לפעולתם התקינה של המוצרים חלה על החברה החתומה על תעודת האחריות שסופקה יחד עם המוצר לרוכש.
6. גם בהעדר אחריות של היצרן ו/או היבואן ו/או נותן השירות לא תהא חברת עמרני חמרי בני תהיה האחראית למוצר או לפעולתו תקינותו שלמותו ועמידותו.
אספקת/הובלות המוצרים
7. עמרני חמרי בניה  תדאג לספק כל מוצר הנרכש על מבצע הפעולה באתר, לכתובת בישראל (בכפוף לאמור בסעיף 38 (4) לעיל) שהוקלדה בעת הרכישה, תוך 7-14 ימי עסקים מיום הזמנת המוצר , אלא אם כן נכתב אחרת באתר. מבצע הפעולה יכול לבחור באופציה של איסוף עצמי מהסניף של עמרני חומרי בניה ברמת השרון וזאת ללא כל עלות בגין המשלוח.
8. מועדי האספקה הרשומים לעיל מותנים בכך שהמוצר מצוי במלאי של הסניף. 
9. עמרני חמרי בניה  תפעל כדי לספק את המוצרים או השירותים בהתאם לתנאי האספקה הנקובים בדף המכירה של המוצרים או השירותים. עמרני חמרי בניה  מתחייבת לספק רק מוצר אשר שולם במלואו באמצעות כרטיס אשראי.
10. עמרני חמרי בניה לא תהיה אחראית לכל איחור או עיכוב בהספקה ו/או לאי-הספקה שנגרם כתוצאה מכוח עליון ו/או מאירועים שאינם בשליטתה של עמרני חמרי בניה  לרבות שביתות השבתות וכיוצ"ב.
11. באזורים המוגבלים לגישה מבחינה ביטחונית עמרני חמרי בניה  תהיה רשאית להעמיד את המוצרים ללקוחות במקום סמוך מקובל, אשר יתואם עמם מראש.
12. במקומות שלא ניתן לגשת אליהם מבחינת גישה של רכבים, תפעל עמרני להבאת המוצר עד לנקודה הנוחה האפשרית ומשם יהא על הלקוח ליטול את המוצר.
13. דמי המשלוח המפורטים באתר אינם כוללים הובלה חריגה . הובלה חריגה משמעותה הובלה לקומות גבוהות ללא אפשרות להוביל באמצעות מעלית ו/או הובלה הדורשת כוח אדם נוסף ו/או אמצעים מיוחדים. בהעדר מעלית, משלוחים שמשקלם הכולל מעל 25 ק"ג יסופקו ללקוח רק עד למקום הכניסה לבניין, והשליח לא יעלה את המוצרים עד לדירה.
14. במקרה של הובלה חריגה עמרני חמרי בניה תהיה רשאית לגבות תשלום נוסף על התשלום הנגבה בגין הובלה רגילה.
15. זמני אספקת המוצרים/שירותים כפי שאלה מצוינים לעיל או בדף המכירה כוללים רק את חישובם של ימי עסקים. (ימי א' עד ה', לא כולל ימי שישי, שבת, ערבי חג וימי חג).
16. בעת אספקת המוצר, רשאית עמרני חמרי בניה  לדרוש את נוכחותו של בעל כרטיס האשראי בעת מסירת המוצר, ו/או הצגת תעודת זהות של בעל כרטיס האשראי ו/או חתימתו של בעל כרטיס האשראי על גבי שובר כתנאי למסירה המוצר.

17. יובהר, כי דמי המשלוח בהם מחויב הלקוח, כוללים את עלות אריזת המוצר, אחריות וביטוח המוצר בעת המשלוח וכן הוצאות המשלוח בפועל.

18. עמרני חמרי בניה  שומרת על זכותה לשנות את דמי הטיפול והמשלוח מעת לעת. המחיר התקף ביחס להזמנה הינו המחיר המפורסם במועד השלמת תהליך ההזמנה.

19. יובהר, כי דמי המשלוח עשויים להיות שונים ממוצר למוצר וייקבעו על פי שיקול דעתה הבלעדי של החברה בהתאם למשקלם.

תנאים נוספים
26.  עמרני חמרי בניה  שומרת על זכותה לשנות תקנון זה, להוסיף עליו ו/או לגרוע מהוראותיו. כל עסקת רכישה כפופה להוראות התקנון שיהיה אותה עת בתוקף ויפורסם באתר עמרני חמרי בניה .
27. המידע וההמלצות הניתנים באתר, לדוגמה המלצות בנושא שיפור ועיצוב הבית, משקפים את עמדת עמרני חמרי בניה  בלבד, קיימת האפשרות לריבוי דעות בעניינים אלה. משתמש מקבל על עצמו את האחריות לשימוש במידע ובהמלצות המופיעים באתר, עליו לבדוק ולבחון הדברים בטרם יפעל לפי ההמלצות ולהיוועץ ולהיעזר בבעלי מקצוע מתאימים והוא מוותר על כל תביעה כלפי עמרני חמרי בניה  בכל הכרוך ונובע מכך.
28. כל המידע המופיע באתר על המוצרים, נמסר על ידי יצרני אותם מוצרים ועמרני חמרי בניה  אינה מאמתת מידע זה בעת פרסומו באתר. עמרני חמרי בניה  לא תישא באחריות לכל אי התאמה, חוסר, הטעיה, טעות או מצג שווא במידע שקיבלה ופירסמה או העבירה ללקוח כאמור.
29. תמונות המוצרים המוצגות באתר הינן להמחשה בלבד, וייתכן כי יהיו הבדלים בין המוצרים לבין תמונותיהם. ולמשתמש לא תהיה תביעה בכל הכרוך ונובע מכך.
30. במידה וגורמים ו/או אירועים שאינם בשליטת עמרני חמרי בניה  יעכבו ו/או ימנעו את מכירת המוצרים או כל חלק מהם, באופן מלא או בכל אופן שהוא, ו/או ישפיעו על מועדי אספקת המוצרים לרוכשים ו/או יפגעו במערכות המחשב ו/או התקשורת ובמערכת הנתונים של אתר עמרני חמרי בניה , ו/או אם יחולו בין מועד ביצוע פעולת הרכישה למועד האספקה המתוכנן על פי תנאי רכישת המוצרים שינויים בשיעורי המס ו/או ההיטלים החלים על המוצרים נשוא העסקה אשר שיעורם עולה על 5%, רשאית עמרני חמרי בניה  להודיע על ביטול עסקת הרכישה.
31. במידה שתחול או תתגלה טעות חריגה וברורה על פניה בתיאור המוצר, במחירו, בתנאי התשלום המפורטים לידו, בתמונתו או בכל חומר אחר הנוגע למוצר או בקבלת הנתונים מן הרוכש, תהיה עמרני חמרי בניה  רשאית לבטל את עסקת הרכישה בכל מועד עד אספקתו לרוכש.
32. במידה שיתברר לעמרני חמרי בניה כי היא אינה יכולה, במסגרת אמצעיה הרגילים, לספק את המוצרים לרוכש במקום מגוריו או עסקו ו/או היא אינה מסוגלת להבטיח כי חברות השירות יעניקו למוצרים שירות במקום מגורי הרוכש, תהיה עמרני חמרי בניה רשאית לבטל את עסקת הרכישה בכל מועד עד אספקת המוצר לרוכש.
33. בוטלה העסקה כאמור לעיל, תשיב עמרני חמרי בניה לרוכש את מלוא התמורה ששילם (אם שילם) ו/או תבטל את חיוב כרטיס האשראי שלו, לפי העניין, והרוכש לא יהיה זכאי לכל פיצוי בגין ביטול העסקה.
34. כל מידע ו/או תצוגה המופיעים באתר, לרבות גרפיקה, אייקונים, עיצוב, הצגה מילולית, סימני מסחר, סימני לוגו הנם בבעלותה הבלעדית של עמרני חמרי בניה  ו/או מי מטעמה. אין להעתיק, לשכפל, להפיץ, לפרסם או להשתמש בכל דרך אחרת בתכנים אלה ללא קבלת אישור עמרני חמרי בניה  בכתב ומראש.
35. בכל מחלוקת שעניינה עסקת הרכישה, תהא לבית המשפט המוסמך בתל אביב יפו סמכות שיפוט ייחודית ובלעדית.
36. אין בהצגת המוצרים באתר זה משום הבעת דעה לגבי אופיים או טיבם.
37. רישומי המחשב של עמרני חמרי בניה בדבר הפעולות המתבצעות דרך האתר, יהוו ראיה לכאורה לנכונות הפעולות.
38. כל הודעה לרוכש תבוצע לכתובת ו/או על פי הפרטים שהוכנסו למערכת, במהלך ביצוע פעולת הרכישה. הודעה כאמור שנשלחה בדואר או בדוא"ל, תיחשב כאילו הגיעה לידי הרוכש בתוך 7-14 ימים מיום שנמסרה למשלוח.
39. עמרני חמרי בניה אינה אחראית על פעילותו התקינה של האתר, ועל אבטחת המידע באתר, על אף שתפעל לשם כך. למשתמש לא תהיה כל תביעה הכרוכה ונובעת מכך.

שירות לקוחות
40. ניתן לפנות אל עמרני חמרי בניה בכל שאלה הנוגעת לתהליך הרכישה, שאלות לגבי המוצרים, שאלות הנוגעות למפרט הטכני של המוצר, תפעול המוצר, אחריות, וכל נושא אחר על מנת להפוך את חווית הרכישה לקלה, פשוטה, מהירה ונעימה.

פרטיות ואבטחת מידע

41. עמרני חמרי בניה עושה כל הניתן על מנת להגן על פרטיות לקוחותיה.
42. במסגרת זו, לא מועבר מידע רגיש הקשור ללקוחותיה ולחשבונותיהם לידי צדדים שלישיים וכן לא נאגר מידע על אמצעי התשלום, מספר החשבון ופרטי כרטיסי אשראי ובכך נמנעת האפשרות של צד שלשי להגיע לפרטי כרטיסי האשראי. הפרטים מועברים ישירות לאתר מובטח של חברת הסליקה .
43. לא נעשה שימוש בכתובת הדוא"ל של הלקוח ללא הסכמתו.
44. עמרני חמרי בניה מתחייבת לפעול בהתאם להוראות הדין, לרבות חוק הגנת הצרכן התשמ"א-1981 ותיקון מס' 40 לחוק התקשורת (בזק ושירותים) התשמ"ב-1982.
45. עמרני חמרי בניה רשאית, לפי שיקול דעתה המוחלט, לאסוף ולאגור כל מידע הנובע מהשימוש באתר.
46. המשתמש אינו מחויב למסור את פרטיו האישיים, מסירת פרטים כאמור תעשה על פי החלטתו במידה ויחליט לרכוש מוצר הניתן לרכישה באתר.